Turysta – klient nasz pan
Kiedy już zdecydujemy się na wyjazd, wybierzemy miejsce wycieczki oraz biuro podróży i ofertę z której chcemy skorzystać, chcielibyśmy jak najszybciej spisać umowę, zarezerwować miejsce i się pakować. Tymczasem standardowa umowa z biurem podróży to zwykle kilka kartek. Jak zwykle z umowami bywa, nie mamy ochoty jej czytać i najchętniej podpisalibyśmy w ciemno tych kilka egzemplarzy, szczególnie omijając zapisy drobnym druczkiem, które zwykle są najważniejsze w całej umowie. Skoro jednak płacimy te kilka lub kilkanaście tysięcy, warto poświęcić jeszcze kilkanaście minut na przeczytanie umowy, które może zdecydować o tym, czy właściwie wydamy nasze ciułane przez kilka lat pieniądze, czy okaże się, że wyrzucimy je w błoto. Dlatego nie ufajmy pracownikowi biura który powie nam co jest napisane w umowie i zapewni o tym, że wszystkie nasze warunki i uwagi zostały ujęte. Pracownik zawsze potem może stwierdzić, że nie pamięta lub nawet w tym biurze nie pracować. Dlatego czytajmy umowę.
To warunek bezwzględny i obowiązujący. Szczególnie zwracając uwagę na najważniejsze rzeczy i kilka razy czytajmy, dopytując pracownika, to co wydaje nam się niejasne. Bardzo ważnym zapisem w umowie jest akapit o ubezpieczeniach. Nie podpisujmy, jeśli biuro pisze w umowie, że za nic nie odpowiada. Należy też uważać na określenia typu: blisko plaży , wygodne pokoje czy dobre jedzenie, bowiem są pojęciami niedookreślonymi i względnymi, które dla jednego mogą oznaczać to, a dla drugiego zupełnie coś innego.
Biura podróży czasem kilka tygodni przed wycieczka zmieniają, czyli podwyższają cenę wycieczki. Wielu klientów zastanawia się, czy takie działanie, już po podpisaniu umowy jest zgodne z prawem. Otóż zasada jest taka, że po podpisaniu umowy...
Umowa doskonała
Wybierając się na wyciekę z biurem podróży, należy pamiętać, że podstawa transakcji to dobrze spisana umowa. Ze swojej strony operator na pewno zadba w niej o swoje prawa. My też powinniśmy zadbać, żeby umowa została skonstruowana na nasza...
Wycieczka z internetu
Turystyka jest dziś w modzie. Jż nie wypada nigdzie nie wyjechać w wakacje, więc Polacy bardzo chętnie wyjeżdżają na zagraniczne wojaże. Szczególnie teraz, kiedy nie ma barier w postaci zamkniętych granic i problemów z wizami. Ludzie są dziś...
maroko noclegi falsztyn